CÓMO MEDIR EL RETORNO DE INVERSIÓN (ROI) DE LAS CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD OOH

12/11/2024

Medir el ROI de las campañas de publicidad Out-of-Home (OOH) es esencial para comprender el impacto y la efectividad de la inversión. A diferencia de los medios digitales, donde métricas como la tasa de clics y las conversiones son directas, el ROI en OOH requiere una perspectiva más amplia que considere factores que van desde el aumento de visibilidad hasta el impacto en ventas.

En esta guía, aprenderás a establecer objetivos, medir resultados y analizar datos para calcular el retorno de las campañas OOH de manera práctica y efectiva.

Define Objetivos Específicos e Indicadores Clave (KPIs) Para medir el ROI, comienza estableciendo objetivos claros, como aumentar la visibilidad de marca, el engagement o generar tráfico hacia tiendas físicas o sitios web. Define KPIs (indicadores clave de rendimiento) como el número de visitantes, el crecimiento de ventas o las consultas en línea. Ejemplo: Un objetivo como “aumentar el tráfico en la tienda en un 20% durante la campaña” permite una medición directa del impacto y facilita el análisis de resultados.

Calcula el Costo Total de la Campaña Incluye todos los gastos: alquiler de espacio, diseño y producción, instalación y cualquier tarifa adicional. Esta cantidad es esencial para calcular el ROI y evaluar el retorno financiero sobre la inversión total. Consejo: Registra los costos fijos y variables por separado para simplificar las comparaciones en futuras campañas.

Utiliza Herramientas de Seguimiento de Tráfico Con tecnologías como el geofencing, es posible rastrear el movimiento de las personas cerca de los puntos de medios, lo que te permite monitorear cuántas personas fueron impactadas por la campaña y calcular el CPM (costo por mil impresiones). Consejo: Trabaja con socios que proporcionen datos de geolocalización para evaluar el tráfico en tiempo real.

Monitorea el Aumento de Tráfico en Tiendas y Sitios Web Para campañas destinadas a generar visitas, compara la afluencia de clientes durante la campaña con períodos anteriores. Si la campaña incluye códigos QR o enlaces específicos, monitorea los clics y el comportamiento de quienes interactuaron con la publicidad OOH. Ejemplo: Si una campaña OOH dirige a las personas a una página exclusiva, las visitas e interacciones en esa página reflejan el impacto directo de la campaña.

Realiza Encuestas de Reconocimiento de Marca Pregunta a los clientes si recuerdan haber visto la campaña. El reconocimiento de marca es una métrica crucial en OOH, especialmente para campañas enfocadas en branding. Consejo: Realiza entrevistas breves o encuestas en línea para comprender cómo la publicidad OOH contribuyó al reconocimiento y percepción de la marca.

Analiza el Impacto en Ventas Comparar las cifras de ventas antes y durante la campaña puede revelar el impacto directo de OOH. Para campañas promocionales, usa cupones exclusivos para rastrear ventas directamente atribuibles a una campaña específica. Ejemplo: Un código de descuento mostrado solo en anuncios OOH facilita medir las conversiones generadas directamente por la campaña.

Medir el ROI de la publicidad OOH puede ser un desafío, pero al utilizar herramientas de seguimiento, datos de tráfico, monitoreo de ventas y encuestas de reconocimiento, puedes obtener una visión integral del impacto. Esto asegura que cada dólar invertido en campañas OOH contribuya al crecimiento y fortalecimiento de la marca.

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